שאלות ותשובות
-
האם האתר מאובטח?
אנחנו משתמשים בשירותי החיוב של טרנזילה סליקה מקבוצת אינטרספייס. חברת סליקה באינטרנט המובילה בישראל.
מערכת טרנזילה מאובטחת ברמת האבטחה הגבוהה ביותר - PCI Level 1, ומנוטרת יומית ע"י Mcafee Secure. -
תוך כמה זמן מקבלים את החבילה?
חברת השליחויות שלנו מגיעה ליישובים החל ממטולה בצפון ועד דימונה וערד בדרום כמעט תמיד תוך 1-4 ימי עסקים. ערים ויישובים מעבר לקו הירוק - זמן המשלוח עד 10 ימי עסקים.
-
האם ניתן להזמין בטלפון?
כן, ניתן לבצע הזמנות בטלפון.
אנחנו ממליצים לבצע הזמנה באתר ולא בטלפון. הזמנות באתר מדויקות יותר ומאפשרות ללקוח לראות את המוצרים שהזמינו. -
האם צריך להירשם לאתר כדי לבצע הזמנה?
לא, אין צורך להרשם לאתר על מנת לבצע הזמנה.
-
איך אפשר לקבל קופונים ומבצעים?
על מנת לקבל הטבות ומבצעים יש להרשם לניוזלטר שלנו. הרישום לניוזלטר מתבצע בחלק התחתון של המסך מכל עמוד באתר.
-
האם ניתן לבצע רכישה במקום?
לא, אין אפשרות לבצע קניה במקום. ההזמנה מתבצעת דרך האתר ומראש בלבד.
-
האם ניתן לבצע איסוף עצמי להזמנות?
כן, ניתן לבצע איסוף עצמי מהמחסן הלוגיסטי שלנו בכפר סבא רק לאחר קבלת הודעה למייל המורה על כך.
הכתובת לאיסוף היא הגביש 3, כפר סבא. שעות האיסוף הן בין 8:30 לבין 17:00. -
כיצד ניתן לשלם באתר?
ניתן לשלם בכל כרטיס אשראי ישראלי (למעט דיינרס), פייפאל, העברה בנקאית או בתשלום טלפוני